Preguntas frecuentes
¿Ofrecerán más libros en el futuro?
Sí. Planeamos aumentar nuestra selección de libros y agradecemos sus sugerencias. Esté atento a los nuevos títulos que se agregarán cada mes.
¿En cuánto tiempo puedo esperar mi pedido?
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega después del procesamiento del pedido depende del método de envío seleccionado durante el proceso de pago. Ofrecemos un número de seguimiento de USPS con cada pedido.
¿Cómo será empacado mi pedido?
La mayoría de los pedidos se envían en cajas resistentes e incluyen material de empaque para proteger sus productos durante el tránsito. Todos los libros se venden nuevos y tenemos mucho cuidado para asegurarnos de que lleguen en buenas condiciones. Algunos títulos son importados de España y pueden recibir daños menores por estos envíos. Si recibe un libro con daños menores, es posible que hayan ocurrido durante la importación desde España.
¿Envías internacionalmente?
Aceptamos pedidos internacionales y podemos realizar envíos a través de DHL. La aduana y otros derechos de importación son pagados por el cliente, cuando les llega. Se espera que los clientes conozcan las aduanas de sus propios países y otros cargos de importación. Póngase en contacto con su sistema postal local para obtener información. Nos reservamos el derecho de no emitir reembolsos o créditos de ningún tipo por envíos internacionales que sean abandonados o descartados por la aduana. Aceptas estos términos al realizar un pedido internacional.
¿Cuál es tu política de devoluciones?
Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución a cambio de un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Le reembolsaremos el precio total de compra del producto, excluyendo los gastos de envío. Se requiere un recibo o prueba de compra para poder procesar una devolución y requerimos la devolución del producto en condiciones de reventa.